شركة الساطع للتوكيلات الملاحية
تأسّـــسـت شركة الساطع للتوكيلات الملاحية سنة 2018 على يد فريق من الخبراء ذوي خبرة تزيد عن 15 عامًا، وقد نجحت الشركة في وضع نفسها من ضمن الشركات البارزة في عالم الشحن والخدمات اللوجستية والبحرية. نحــن نفخر كثيرًا بتقديم أفضل الخدمات لعملائنا، ونسعى دائما لتلبية احتياجاتهم وتحقيق تطلعاتهم.
بفضل مواقعنا الإستراتيجية المنتشرة في أغلب المدن الرئيسية في ليبيا، وفي إسطنبول في تركيا، ودبي في دولة الإمارات العربية المتحدة، وكذلك عواصم اقتصادية مهمة في العالم، نحن نتميز بتواجد عالمي قوي يجعلنا قادرين على تحقيق مستويات جودة عالية كوكيل ملاحي موثوق ومزوّد لحلول لوجستية شاملة.
بحرصنا المستمر على أن نكون شريك جدير بثقة عملائنا، نحن نسعى دائما على بناء علاقات طويلة الأمد معهم ونحرص على فهم أدق التفاصيل لمتطلّباتهم وتقديم حلول مصممة خصّيصا لها لتتوافق مع أهدافهم ورؤيتهم. تركيزنا يكمن في تقديم حلول فعّالة من حيث الوقت والتكلفة مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والموثوقية ورضا العملاء.
مهمتنـــــا
“مهمتنا هي تقديم حلول شحن وخدمات لوجستية شاملة وموثوقة، مصمّمة خصّيصا وفقًا لاحتياجات عملائنا. نحن ملتزمون بتقديم أفضل الخدمات، وتعزيز شراكات طويلة الأمد، مبنية على الثقة والدافع نحو النجاح المشترك”.
قيمنـــــا
مصلحة العملاء
نضع عملائنا في مقدمة كل ما نقوم به. نحرص على الفهم الدقيق لمتطلباتهم ونقدم حلولا مصممة خصيصا لتظيف قيمة لأعمالهم.
الابتكار
نسعى دائما لتقديم حلول مبتكرة لضمان نجاح العملاء.
النزاهة
الأمانة والثقة والشفافية هي جوهر علاقتنا مع العملاء، ومع الشركاء ومع الموظفين.
التعلم المستمر
من قيمنا تعزيز ثقافة التعلم المستمر والنمو الشخصي.
ما يميزنــــــــا؟
التميز في خدمة العملاء
نحن في شركة الساطع للتوكيلات الملاحية نعطي الأولوية القصوى لرضا العملاء ونسعى جاهدين لتقديم خدمات استثنائية مرحلة بمرحلة. لدينا فريق مخصص لخدمة العملاء متاح للرد على جميع الاستفسارات والتساؤلات وتقديم التحديثات أول بأول والعمل على حل أي عوائق في أسرع وقت، حتى نضمن تجربة سلسة ومثمرة تلبي تطلعات عملائنا.
شبكة واسعة النطاق
نمتلك شبكة كبيرة من الشركاء الموثوق بهم حول العالم تمكننا من تقديم خدمات بكل احترافية وفعالية، وتضمن لنا السلاسة والمرونة في العمليات وتسليم الشحنات بشكل آمن وفي الوقت المحدد.
الاعتماد على التقنية
نحن نثق في منصاتنا الرقمية لتعزيز عملياتنا بشكل أكثر دقة وأكثر أمان. إن أنظمة التتبع الخاصة بشركة الساطع تتيح لعملائنا ميزة مراقبة شحناتهم والاطمئنان عليها في كل وقت وبكل شفافية.
الخبـــــرة والدرايـــــة
بفضل فريق يمتلك سنوات وسنوات من الخبرة في مجال التوكيلات الملاحية والشحن والعمل اللوجستي، لدينا دراية ومعرفة وخبرة واسعة في كل ما يتعلق بعمليات التجارة الدولية وتشريعاتها والخدمات اللوجستية المصاحبة لها. بإمكاننا دائما تقديم نصائح قيمة وإرشادات وتحليل العوائق والتحديات، وتقديم حلول فعالة حسب احتياجات العملاء. نحن نعمل باستمرار للبقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات العمل الملاحي واللوجستي والتطورات الحاصلة، وذلك لضمان تلقي عملائنا أعلى مستوى من الخدمات.
نهج مخصّص
نحن نحرص على الفهم الدقيق لكل متطلبات عملائنا الخاصة ونصمّم حلولا ومسارات لعملنا وفقًا لذلك. يقوم فريقنا بتقييم هذه الاحتياجات ويقدّم خدمات مخصصة ومرنة تتوافق مع أهداف ورؤية العملاء.